ServisFarma, Lda - Estorno de artigo com falta de stock quando assinalado com stock

Após encomenda de uma bengala para a minha Mãe Idosa de 92 anos no dia 31/05 que após pergunta no dia 03/06 sobre o estado da encomenda que me tranmistiram que não tinha o artigo ,mas que tinham um que podia subsituir o da encomenda ) Ora a bengala da encomenda era de cabom curvo e era para fazer para com otra do mesmo género , o que propuseram era de cabo recto o qu einformei que não podai ser e agradecia o estorno da verba paga por MB, solicitaram dados e até hoje dia 14/06 nada me foi restituido.

Servico.Online@creditoagricola.pt
15:30 (há 2 horas)
para mim

Estimado(a) Sr.(a)

Informamos que foi efectuada por SERVISFARMA, LDA, através do serviço CA Mobile Empresas do Crédito Agrícola em 15-06-2022 15:30 uma transferência no valor de 12,90 EUR, a favor do IBAN PT50XXXXXXXXXXXXXXX12.

Informação Complementar: Devolucao encomenda 503

Confirme, por favor, o crédito na conta indicada durante os próximos dias.

Com os melhores cumprimentos,

Crédito Agrícola
Direcção de Banca Directa