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Seur - Encomenda não entregue
Resolvida
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Walter Tengler apresentou a reclamação
15 de dezembro 2023
A encomenda foi expedida pelo vendedor em 11.12.2023. A SEUR escreveu no rastreio que tentou entregar a encomenda duas vezes nos dias seguintes, mas nenhuma delas apareceu no meu local, apesar de três pessoas terem estado em casa durante todo o dia. Agora querem que eu marque outra data de entrega ou um local de recolha na sua página inicial, o que não está a funcionar, mesmo com o registo na mesma.
O que é uma fraude total para o cliente e quero que a entreguem imediatamente.
O que é uma fraude total para o cliente e quero que a entreguem imediatamente.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2023
Walter Tengler avaliou a marca
15 de dezembro 2023
O problema só foi resolvido depois de contactar o vendedor do produto. Para mim, não foi possível contactar a DPD.
Voltaria a fazer negócio? Não
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