Skip - Produto com defeito

Venho por este meio reclamar pelo uso se pastilhas Skip capsulas 3 em 1.active clean sou vossa cliente à muito e muito tempo pois a minha maquina de lavar roupa é marca Samsung e sempre foi dito que a marca aconcelha a utilização da marca skip,ate ai tudo bem porque sempre usei o de liquido,mas à dois anos ando a usar as pastilhas que adoro,a nivel na roupa fica um cheiro muito agradável,mas o problema nao esta no produto mas sim no embalamento,pois ja nao é a primeira nem a terceira vez que tenho prejuízo nas pastilhas,pois bem elas chegam coladas umas às outras e arrebentadas,nao posso aceitar,pois compro a caixa de 42 é um produto caro,nem sempre esta em promoção ou quase nunca,estou bastante insatisfeita pois ate optei por ter um frasco para as pastilhas e quando vou transferir o problema esta na vossa caixa.