Marca Recomendada A marca Smile.Up é uma Marca Recomendada
A marca Smile.Up é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
39%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Smile Up, S.A.
  • A Smile.up Clínicas Dentárias tem como principal objectivo sensibilizar a população portuguesa para a necessidade da manutenção de uma boa saúde oral, promovendo a prática de hábitos para uma vida saudável.
    Apresentamos uma oferta direccionada para todas as idades, com planos de tratamento adaptados a cada membro da família. Temos facilidades de pagamento, clínicas em todo o país e horário alargado em todas as nossas clínicas
    Licenciamento e registo legal: https://www.smileup.pt/licenciamento-e-registo-legal

  • 220448110
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Sidónio Pais, nº379, 2º Piso
    4100-468 Porto
  • info@smileup.pt

Smile.Up - Smile up fraude

Resolvida
2/10
Margarida Fonseca
Margarida Fonseca apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2026
Bom dia, a "smile up" está a enganar os consumidores.
Eu fui a uma consulta que diziam ser grátis na net. Quando nos receberam perguntei o preço e confirmaram ser gratis.
A minha filha, estava com um abcesso. Ela fez a consulta e no final disseram me o plano para arrancar um siso eram cerca de 500€ . Eu disse que ia avaliar e depois decidir.
Então disseram me que devia pagar na altura 58€. Ao que indaguei porquê se a consulta era grátis?
Resposta: é o preço de passar a receita.... como 58€ por passar uma receita,???? Isso não faz parte da consulta? Ou eu ia lá só para conhecer a médica????
Isto é realmente algo que deve ser exposto, pois não tem o direito de enganar as pessoas ,especialmente quando estas estão mais debilitadas.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2026
Smile.Up
19 de fevereiro 2026
Exmo(a) Senhor(a),

Informamos que estamos já a tratar a sua reclamação através dos meios internos para o efeito. Todo o processo será devidamente abordado e será contactado(a) formalmente pelos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Smile.up
Margarida Fonseca
Margarida Fonseca avaliou a marca
10 de março 2026

Aproveitamento da palavra grátis para apanhar o cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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