Sumol+Compal - Algo estranho encontrado no interior de uma embalagem grande de sumo compal laranja

Isabel Correia apresentou a reclamação

13 de setembro 2023

Dentro de uma embalagem grande de sumo Compal laranja estava alguma coisa que não identifiquei com certeza, mas parecia restos de fruta em mau estado ou restos do interior da embalagem. Não era suposto estar ali. Questiono a segurança alimentar do produto em causa.

Data de ocorrência: 13 de setembro 2023

Sumol+Compal

14 de setembro 2023

Exma. Senhora.

Agradecemos a informação enviada e informamos que a nossa linha do consumidor deu o devido seguimento à sua questão e dará a resposta diretamente ao consumidor.

Atenciosamente
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www.sumolcompal.pt

Isabel Correia avaliou a marca

16 de novembro 2023

Como não guardei o corpo estranho que encontrei dentro da embalagem, não foi possível dar seguimento à queixa. A fotografia não serviu como prova. Portanto, continuo sem saber o que, de facto, aconteceu, mas a forma como a marca agiu foi muito correta. Continuo a consumir produtos da marca, mas com algumas reservas.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador