Sumol+Compal - Desconto não recebido app pomar de premios

Marcos Fausto apresentou a reclamação

10 de junho 2023

Boa tarde,

Eu ganhei um desconto de 15 euros na Spartoo pelo app pomar de premios, mas eu nunca recebi o código por e-mail, eu já entrei em contato telefônico com a compal mas disseram para enviar e-mail, já enviei e-mail reclamando, mas eu nunca fui respondido.

Estou enviando em anexo uma screenshot do app com a prova que o desconto está como "ganho" .

Só quero receber o meu desconto por e-mail, com era suposto ser.

Minha conta está associado ao e-mail: marcos.fausto123@gmail.com

Obrigado.

Data de ocorrência: 10 de junho 2023

Sumol+Compal

12 de junho 2023

Exmo. Senhor.

Agradecemos a informação enviada e informamos que a nossa linha do consumidor deu o devido seguimento à sua questão e dará a resposta diretamente ao consumidor.

Atenciosamente
Linha de Apoio ao Consumidor
Rua Dr. António João Eusébio, 24
2790-179 Carnaxide Portugal
tel. +351 800207264
fax +351 212487751
e-mail consumidor@sumolcompal.pt
www.sumolcompal.pt

Marcos Fausto avaliou a marca

26 de junho 2023

Demoraram um pouco para tratar do meu assunto mas foi resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador