Sumol+Compal - Pomar de prémios

Carla Fernandes apresentou a reclamação

25 de setembro 2023

Bom dia
A app pomar de prémios não dá para abrir. Já desinstalei a aplicação e voltei a instalar e não resolve. Tenho perdido bastantes pontos por não conseguir ler os códigos das embalagens.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de setembro 2023

Sumol+Compal

25 de setembro 2023

Exma. Senhora.

Agradecemos a informação enviada e informamos que a nossa linha do consumidor deu o devido seguimento à sua questão e dará a resposta diretamente ao consumidor.

Atenciosamente
Linha de Apoio ao Consumidor
Rua Dr. António João Eusébio, 24
2790-179 Carnaxide Portugal
tel. +351 800207264
fax +351 212487751
e-mail consumidor@sumolcompal.pt
www.sumolcompal.pt

Carla Fernandes

25 de setembro 2023

Isto já se arrasta à meses. Perdi imensos códigos, porque a app não dá resposta.
Enquanto não for resolvido, irei manter a reclamação.

Sumol+Compal

25 de setembro 2023

Boa tarde Estimada Carla Fernandes,

Pode-nos por favor indicar se já enviou email para Suporte.PomardePremios@sumolcompal.pt, se ainda não, queira por favor enviar para os colegas a conseguirem ajudar.

Obrigada!

Atenciosamente
Linha de Apoio ao Consumidor
Rua Dr. António João Eusébio, 24
2790-179 Carnaxide Portugal
tel. +351 800207264
fax +351 212487751
e-mail consumidor@sumolcompal.pt
www.sumolcompal.pt

Carla Fernandes avaliou a marca

23 de outubro 2023

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador