Sumol+Compal
Sumol+Compal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
89.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,9%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
87,5%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sumol+Compal Marcas SA

Sumol+Compal - Pomar de prémios

Resolvida
8/10
Carla Raquel Fernandes
Carla Fernandes apresentou a reclamação
25 de setembro 2023
Bom dia
A app pomar de prémios não dá para abrir. Já desinstalei a aplicação e voltei a instalar e não resolve. Tenho perdido bastantes pontos por não conseguir ler os códigos das embalagens.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de setembro 2023
Sumol+Compal
25 de setembro 2023
Exma. Senhora.

Agradecemos a informação enviada e informamos que a nossa linha do consumidor deu o devido seguimento à sua questão e dará a resposta diretamente ao consumidor.

Atenciosamente
Linha de Apoio ao Consumidor
Rua Dr. António João Eusébio, 24
2790-179 Carnaxide Portugal
tel. +351 800207264
fax +351 212487751
e-mail consumidor@sumolcompal.pt
www.sumolcompal.pt
Carla Fernandes
25 de setembro 2023
Isto já se arrasta à meses. Perdi imensos códigos, porque a app não dá resposta.
Enquanto não for resolvido, irei manter a reclamação.
Sumol+Compal
25 de setembro 2023
Boa tarde Estimada Carla Fernandes,

Pode-nos por favor indicar se já enviou email para Suporte.PomardePremios@sumolcompal.pt, se ainda não, queira por favor enviar para os colegas a conseguirem ajudar.

Obrigada!


Atenciosamente
Linha de Apoio ao Consumidor
Rua Dr. António João Eusébio, 24
2790-179 Carnaxide Portugal
tel. +351 800207264
fax +351 212487751
e-mail consumidor@sumolcompal.pt
www.sumolcompal.pt
Carla Raquel Fernandes
Carla Fernandes avaliou a marca
23 de outubro 2023

1

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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