Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Super Bock - Restituição de valor

Sem resolução
1/10
Leonor Rodrigues
Leonor Rodrigues apresentou a reclamação
26 de dezembro 2023
Foi em Janeiro deste ano depois do desvinculo da bessul, comecei a receber a faturação em nome da pessoa que explorava o espaço antes de mim. Independentemente dos alertas que eu fazia nada mudou durante 6 meses! Fiz dezenas de telefonemas ninguém me dava resolução ao problema. Houve dinheiro pago indevidamente, dinheiro esse que não me é devolvido porque insinuam que á faturas que ainda estão em resolução. Faço chamadas quase diárias e continuo sem resposta. É uma falta de respeito e profissionalismo da parte da super bock para com os clientes.
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2023
Leonor Rodrigues
9 de janeiro 2024
O meu problema continua sem resposta. Acho inaceitável dá parte da super bock tanta Falta de respeito para com os seus clientes.
É inacreditável que já vai quase em 2 anos, é vergonhoso.
Leonor Rodrigues
Leonor Rodrigues avaliou a marca
29 de fevereiro 2024

Demasiado tempo para resolver problemas que eles próprios desencadeiam. Desorganização total

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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