Swatch - Desrespeito e incompetência

No dia 20/12/2022 por volta das 14h contatei a loja swatch do Cascais Shopping, o objetivo do contato era saber se a loja tinha disponível para entrega imediata um determinado modelo swatch. Após confirmação por parte da loja que havia o referido modelo informei que me iria deslocar á mesma no final da tarde para comprar o relógio. Não sendo de Cascais por volta das 18h desloquei-me de propósito á loja swatch do Cascais Shopping para comprar o relógio e qual não foi o meu espanto quando a funcionária me informou que já não havia o modelo indicado.
talvez a marca swatch não tenha responsabilidade direta na sucedido mas considero que a marca swatch tem responsabilidade quando admite colaboradores sem formação e com uma tremenda falta de respeito e consideração pelos cliente.
Não recomendo de todo a loja swatch do Cascais Shopping.