A marca Taco Bell é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
32,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Firmoven, Restauração, S.A.
  • 00 351 226 089 700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edificio Península Business Center
    Praça do Bom Sucesso 159, Porto
  • geralreclamacoes@ibersol.com
A marca Taco Bell é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
32,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%

O que dizem os consumidores sobre a marca Taco Bell?

A marca Taco Bell (Firmoven, Restauração, S.A.) está presente no Portal da Queixa desde 2020, integrando a categoria Restaurantes - Fast Food.

Presença da marca 31-12-2020
N.º reclamações 18
Alcance 32,6 mil

A marca Taco Bell reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 06-01-2021. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 51.4 em 100, considerado Razoável, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Taco Bell responde ao consumidor em 42 dias e resolve 5 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Taco Bell com uma nota de 6 em 10 e 6 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Taco Bell

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

Atualmente, a marca Taco Bell não possui qualquer distinção na plataforma.

Ranking na categoria

Como contactar a marca Taco Bell?

Podes contactar a marca por telefone (00 351 226 089 700), através do email geralreclamacoes@ibersol.com ou na seguinte morada: Edificio Península Business Center Praça do Bom Sucesso 159, Porto

Histórico de Reputação da marca Taco Bell

Conhece o histórico de reputação da marca Taco Bell, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Taco Bell?

Atualmente, a marca Taco Bell apresenta um Índice de Satisfação de 51.4 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 32,8%
  • Taxa de solução: 50%
  • Média das avaliações: 60%
  • Taxa de retenção: 55,6%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Taco Bell responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Taco Bell no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
domingo, 11 de janeiro de 2026 - 19:00 51.4
domingo, 11 de janeiro de 2026 - 02:55 51.4
sábado, 10 de janeiro de 2026 - 10:50 51.4
sexta-feira, 9 de janeiro de 2026 - 18:45 51.4
sexta-feira, 9 de janeiro de 2026 - 02:40 51.4
quinta-feira, 8 de janeiro de 2026 - 10:35 51.4
quarta-feira, 7 de janeiro de 2026 - 18:30 51.4
quarta-feira, 7 de janeiro de 2026 - 02:25 51.4
terça-feira, 6 de janeiro de 2026 - 10:20 51.4
segunda-feira, 5 de janeiro de 2026 - 18:20 51.4