TDT - Avaria na receção do sinal tdt

Boa tarde
Após varias (5) chamadas para o serviço apoio ao cliente (800200838), a ultima das quais ás 10h00 do dia 04 de Maio, para resolver uma anomalia que tenho no serviço TDT, foi-me dito que seria contactado dentro do período de 36 horas seguintes, por uma técnico para resolução do problema.
Neste momento já foram ultrapassadas 53H00 !!!! horas e de chamada.........ZERO. o que demonstra o desprezo que alguns funcionários têm pelo utentes (clientes).
Acredito que não sejam todos, mas em todas as chamadas que efetuei verifiquei a falta de qualidade dos funcionários (pela voz, todas funcionarias), com tanta gente qualificada á procura de trabalho manter estas pessoas a desempenhar um serviço desta qualidade é, para não utilizar outro adjetivo, lamentável e falta de critério na seleção dos candidatos.
As chamadas foram gravadas, façam o favor de verificar se assim o entenderem, eu vou continuar a telefonar e/ou a tentar resolver a situação através de uma "cunha", uma vez que estou a ver que assim vou continuar sem serviço TDT.
Tenho dito