TDT - Falhas

Rui Azevedo apresentou a reclamação

27 de fevereiro 2020

A tdt tem tido falhas consecutivas em 2020, comprei de propósito uma antena a pensar que seria da zona mas tão depressa dá muito bem como fico uma manhã inteira ou tarde ou noite sem tdt.
Tento preencher o formulário no site e o campo de email diz sempre que os email estão inválidos.
Tenta-se ligar para o 800 200 838 e diz que o número não está atribuído.
Que posso fazer?

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2020

TDT

27 de fevereiro 2020

Boa tarde.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Obrigado.

TDT

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT

Rui Azevedo avaliou a marca

8 de janeiro 2021

Impressionante a falta de cuidado para com os utilizadores, ainda por cima com esta situação pandémica, sabendo que na maioria dos casos é a única forma de informação das pessoas.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador