TDT - Sem sinal de tdt para canais portugueses

Luís Pereira apresentou a reclamação

11 de fevereiro 2023

Incapacidade de ver os canais portugueses, que repentinamente deixam de ter sinal, independente do estado do tempo.

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2023

TDT

11 de fevereiro 2023

Olá Luís Bártolo Valle Pereira,

Registámos o seu pedido com o nº 88604323, no dia 2023-02-11.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

TDT,
https://tdt.telecom.pt/

TDT

14 de fevereiro 2023

Olá Luís Bártolo Valle Pereira,

Em resposta ao seu pedido com o nº 88604323, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços TDT.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em tdt.telecom.pt.

TDT
www.tdt.telecom.pt

Luís Pereira

15 de fevereiro 2023

O problema não foi resolvido, dado terem sido alterados os procedimentos por parte da TDT, do fornecimento de sinal tv, sugerindo a aquisição de equipamento para a captação via satelite. Por isso não foi resolvido

TDT

16 de março 2023

Olá Luís Bártolo Valle Pereira,

Em resposta ao seu pedido com o nº 88604323, verificamos que o mesmo foi devidamente reanalisado e respondido pelos serviços TDT.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em tdt.telecom.pt.

TDT
www.tdt.telecom.pt

Luís Pereira

16 de março 2023

O assunto não foi resolvido

TDT

16 de março 2023

Olá Luís Bártolo Valle Pereira,

Em resposta ao seu pedido com o nº 88604323, e após reanálise do mesmo, confirmamos a informação transmitida pelos serviços TDT.

De momento, não dispomos de informação adicional a ser prestada.

TDT
www.tdt.telecom.pt

Luís Pereira

16 de março 2023

Nunca dei informação que o problema estava resolvido.

Luís Pereira avaliou a marca

16 de março 2023

O problema não é do Portal da Queixa, mas sim do serviço TDT

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador