TDT - Serviço funciona intermitente, muitas vezes fica sem sinal...

Carlos Nunes apresentou a reclamação

19 de setembro 2017

O sinal TDT nesta zona pertencente a Palmela (Rua Caixinhas), local aliás de grande densidade populacional pois fica junto ao Golfe do Montado em Palmela está mal servido pela TDT pois o serviço fica frequentemente sem sinal e tal chega a ocorrer por dois a três dias, regressando depois para, mais tarde se vir a repetir o mesmo funcionamento intermitente que não permita a mais das vezes desfrutar de TV, mais parecendo que existe um interesse mesquinho em que se paguem os canais das operadoras privadas.
Anote-se que não se mora propriamente em África mas a cerca de 40 km de Lisboa, sendo a situação ridícula.

Data de ocorrência: 19 de setembro 2017

TDT

25 de setembro 2017

Bom dia Carlos Nunes,

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,
Rute Silva

TDT

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador