TDT
TDT Marca Recomendada
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Performance da Marca
85.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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1 OPTO 85.8
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Televisão Digital Terrestre
  • 800 200 838

TDT - Tdt sem sinal, mesmo após sintonização

Resolvida
1/10
Nuno
Nuno apresentou a reclamação
7 de julho 2023
Não pela primeira vez, falta de receção do sinal TV TDT, contactei a Anacom, no horário comunicado, contudo o telefonema não foi atendido.

Não julgo ético, sendo um serviço ao consumidor gratuito que eu venha a ter de suportar o custo da deslocação de um técnico.
Data de ocorrência: 7 de julho 2023
TDT
7 de julho 2023
Olá Nuno,

Registámos o seu pedido com o nº 95448923, no dia 2023-07-07.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

TDT,
https://tdt.telecom.pt/
TDT
10 de julho 2023
Olá Nuno,

Em resposta ao seu pedido com o nº 95448923, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços TDT.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em tdt.telecom.pt.

TDT
www.tdt.telecom.pt
Nuno
Nuno avaliou a marca
10 de julho 2023

Problema não resolvido: se quiser TDT tenho de pagar antenas e “kits” e custos de instalação técnica!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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