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Sem resolução
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Susana Paixão apresentou a reclamação
23 de janeiro 2024
Em Novembro de 2023 comprei um exaustor TEKA, modelo DSH-785.
Em Dezembro do mesmo ano, o equipamento que referem ser em INOX, tinha a cor a desaparecer e a surgir sinais de corrosão.
Limpeza conforme as indicações e mesmo assim, verifica-se esta situação.
Contatei a marca e foi-me explicado que a garantia não poderia ser accionada porque o sucedido se deve à má utilização do cliente.
Não voltarei certamente a adquirir qualquer equipamento da TEKA!
Em Dezembro do mesmo ano, o equipamento que referem ser em INOX, tinha a cor a desaparecer e a surgir sinais de corrosão.
Limpeza conforme as indicações e mesmo assim, verifica-se esta situação.
Contatei a marca e foi-me explicado que a garantia não poderia ser accionada porque o sucedido se deve à má utilização do cliente.
Não voltarei certamente a adquirir qualquer equipamento da TEKA!
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2024
Susana Paixão avaliou a marca
12 de março 2024
A resposta que dão é sempre a mesma que e mau uso do produto e que utilizamos produtos abrazivos ,sendo eu empregada doméstica e limpando ao longo dos anos varios exaustores sei que produtos utilizar assim tendo o meu exastor com uma semana ja estava todo com ferrugem assim a garantia nao me serviu de nada ,se quiser que o tecnico viesse a casa tinha de pagar deslocação do mesmo, por isso fiquei com um produto novo velho com ferrugem esperando que se estrague...
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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