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Maksu Services, S.A.
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Rua Joaquim António de Aguiar, 19,
1070-149 Lisboa - info@telpark.com
Telpark - Cobrança indevida
Resolvida
4/10
Eduardo Gonçalves apresentou a reclamação
16 de setembro 2022
Adquiri um Multipass 20x e estou desde o dia 25 de Agosto a tentar que me devolvam o valor cobrado indevidamente pelas entradas no parque, após a aquisição desse multipass.
Dirigi-me á recepção do parque e o operador, após algumas pesquisas, não conseguiu explicar o que poderia estar a acontecer mas indicou que lhe parecia ser algum erro. Pediu-me que enviasse pelo chat online um printscreen dos movimentos errados e foi o que fiz.
Até hoje, obtive duas vezes resposta do utilizador Rubén (de Espanha), indicando que estavam a tratar do caso mas passam-se dias e dias e nada!! Será assim tão dificil?!
Dirigi-me á recepção do parque e o operador, após algumas pesquisas, não conseguiu explicar o que poderia estar a acontecer mas indicou que lhe parecia ser algum erro. Pediu-me que enviasse pelo chat online um printscreen dos movimentos errados e foi o que fiz.
Até hoje, obtive duas vezes resposta do utilizador Rubén (de Espanha), indicando que estavam a tratar do caso mas passam-se dias e dias e nada!! Será assim tão dificil?!
Data de ocorrência: 25 de agosto 2022
30 de setembro 2022
Foram pagos 0,39 euros x 3 dias! No entanto falta o valor cobrado indevidamente no dia 24/08/2022
14 de outubro 2022
Ainda sem resolução!
Eduardo Gonçalves avaliou a marca
29 de novembro 2022
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Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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