Performance da Marca
17.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Parques de Estacionamento
1 Soltráfego 38.5
2 EMEL 37.8
3 Datarede 35.8
...
Telpark17.4
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Telpark - Débito indevido

Resolvida
5/10
Ricardo Lebres
Ricardo Lebres apresentou a reclamação
19 de novembro 2021
No dia 09.11.2021 foi-me debitado na conta 10.50€ sem eu ter dado autorização para tal.

Tenho um cartão de acesso a esse parque e usei o cartão como normalmente (tal como em todos os dias dessa semana) mas no dia 09.11.2021 a telpark debitou-me o valor referido sem a minha autorização.

Já contactei a empresa por email mas continuo a aguardar que me respondam sobre qual a melhor forma de resolver esta questão.
Data de ocorrência: 9 de novembro 2021
Ricardo Lebres
3 de dezembro 2021
Aguardo resposta da Telpark
Ricardo Lebres
Ricardo Lebres avaliou a marca
21 de dezembro 2021

ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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