No dia 4 de fevereiro de 2023 comprei um bilhete para o concerto dos "The Weekend", na ticketline. O bilhete nunca me foi enviado, nem me foi enviado nenhum documento ou comprovativo de pagamento. Ontem, na entrada do concerto, embora tenha exibido o comprovativo de pagamento, não me foi permitido o acesso ao evento. Pelo facto de ter pago 86,98€ e por não me ter sido possível assistir ao concerto, solicito a devolução do dinheiro. Embora o bilhete tenha sido comprado on-line, não é possível, através da plataforma, aceder às compras efetuadas, nem aceder a qualquer documento que comprove a aquisição. Pelo exposto solicito a devolução do valor pago. Cumprimentos, Paulo Gonçalves
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
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