Ticketline - Urgente -perdido de troca de bilhetes para amanhã

Venho por este meio a falta de resposta ao contacto feito via e-mail para trocar os bilhetes de um espectáculo que terá lugar amanhã! Os 2 telefones estão descativados ( 707 234 234 e 217941400) o 1820 não trata do assunto nem faculta contactos, o número de telefone na factura diz para aguardar resposta do e-mail e o e-mail não responde… o tempo passa, os lugares são vendidos e estamos a chegar ao dia do espectáculo e não consigo trocar os bilhetes e pagar a diferença… Deveria ser mais fácil fazer uma troca de bilhetes! É uma prenda para uma criança, não lhe estraguem o dia, Peço ajuda URGENTE!.