Ticketline - Venda após período

Fiz uma compra as 19:38 que seria para um evento as 22:00, para minha surpresa no site da ticketline eles continuam a vender mesmo após o horário do evento e quando comprei o meu bilhete no horário informado simplesmente foi para um horário que ja estava acontecendo. Liguei no 1820 e mandei um e-mail no qual é informado no bilhete era fim de semana eles não responderam ainda. Além de fornecerem um contacto que não consegue prestar os serviços específicos em um fim de semana onde os clientes precisam de auxiliam não respondem se quer nas redes sociais ou no e-mail de contato. NÃO VENDAM APÓS O HORÁRIO DO EVENTO É ERRADO, contraditório e causa transtorno para todos!

Depois de dias e e-mails enviados nenhuma resposta da empresa. É vergonhoso ficar com o dinheiro alheio!!!