Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,1%
Tempo Médio de Resposta
12,6%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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TN Repair - Devolução do pagamento

Resolvida
Francisco Gomes
Francisco Gomes apresentou a reclamação
24 de agosto 2018

Eu gostaria de pedir a devolução do dinheiro que paguei por uma capa para o meu telemóvel e que na altura nao havia na loja.

Eles deram a factura e informaram que iam ligar assim que chegasse.

Ate ao momento ninguem liga para mim a dizer que chegou e quando vou a loja, so dao desculpas .

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de agosto 2018
TN Repair
27 de agosto 2018
Boa tarde Gostaria de Saber qual foi a vez que esteve cá em loja para lhe devolvermos o valor do mesmo e esse mesmo nao foi devolvido .
Obrigado
Francisco Gomes
28 de agosto 2018
Bom dia

So estive na loja para ver se o produto tinha chegado ainda nao foi a loja pedir a devolucao do dinheiro.
Com quem eu falo na loja para pedir a devolucao do dinheiro e quando poderei passar ai e se tenho de levar algum documento?
A loja fica no Marina Shopping?

Obrjgado
Francisco Gomes
3 de setembro 2018
Foi a Loja na semana passada e indicaram que iriam devolver via transferência bancaria o dinheiro até Sexta-Feira, tendo eu deixado os dados da minha conta na loja.
Hoje dia 03-9-2018 ainda não chegou dinheiro algum na minha conta.
Agradecia que confirmasse que já mandou o dinheiro para a minha conta para eu confirmar se chegou.
Assim que chegar a devolução apago isto
Obrigado
Francisco Gomes
5 de setembro 2018
Ate agora nao recebi nada na minha conta e sei que uma transferência demora no máximo dois dias úteis.
Se querem que eu apague isto é. Melhor pagarem mesmo.
Agora nao aceito transferências so dinheiro no balcão.
Se nada fizerem eu vou a deco ou a polícia ou as autoridades competentes para estes casos.
Eu nao sou tolo para enganarem com essa de dizer que vao transferir e nada acontece.
Em último caso eu falo com o meu advogado sobre isto.
Se pensam que sou tolo melhor mudar de atitude e devolver o dinheiro.
Ja tem os meus dados e aguardo a devolução do dinheiro.
Estou pronto a levar isto ate as últimas consequências caso achem que eu sou idiota ou algo assim.
Assim que devolverem eu apago isto... Se nada acontecer vou falar com o meu advogado sobre o caso.
Aguardo resposta urgente ou se continuar a ignorarem vao sofrer consequências .
Espero nao ser necessário chegar a esse ponto.
Pode confirmar porque nao recebi a transferência?
Pode pagar no balcao se eu for a loja e assim resolver isto??
Aguardo resposta... Depois nao se queixem das consequências se eu nao tiver o dinheiro de volta esta semana.

P. S Desculpem a linguagem mas tem de ver que eu nao estou aqui para ser enganado com histórias.
TN Repair
5 de setembro 2018
Bom dia
Tou a sua espera na loja amigo .

Obrigado
Francisco Gomes
5 de setembro 2018
Bom dia

Devo passar na loja pelas 18h40 de hoje.
Antes não posso por estar a trabalhar.
Se der em dinheiro hoje eu apago isto na hora.
Não quero o produto.
So o dinheiro
Desculpem a linguagem mas fiquei chateado por ainda nao ter recebido nada.

Ate logo e Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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