Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 61.1
...
TotalAV1.5
Protected.net Group Limited
  • Larch House, Parklands Business Park, Denmead,
    Hampshire, PO7 6XP,
    Reino Unido
  • support@totalav.com
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TotalAV - Abuse

Sem resolução
3/10
Armando
Armando apresentou a reclamação
19 de abril 2023
BEWARE of TotalAV
In 2022 I subscribed to TotalAV antivirus for an annuity.
Later my computer was attacked by malware and I contacted TotalAV. They couldn't eliminate the malware and I had to reset my computer. When I recovered the system, the TotalAV antivirus had disappeared and I didn't worry because I didn't want to subscribe to another annuity again.
Now I noticed that the Visa card bill was a little high for the use I gave it and asked the Bank to check it. It was detected that in January, taking advantage of my card number used for the 2022 annuity, it was abused by TotalAV to subtract 170 euros from my account. Searching the internet I found other complaints against this company, abusing their customers in the same way.
Everyone, BEWARE of TotalAV.
Data de ocorrência: 19 de abril 2023
Armando
Armando avaliou a marca
16 de junho 2023

Não deviam ter uado o número do meu Visa, Reclamei através do Banco e passado algum tempo devolveram o pagamento

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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