Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

23,1%

Tempo Médio de Resposta

8,3%

Taxa de Solução

23,5%

Média das Avaliações

36,3%

Taxa de Retenção de Clientes

43,8%

Ranking na categoria

Soluções de Transferência de Dinheiro e Câmbio

1 Small World FS 72.3

2 Unicâmbio 48.8

3 Skrill 32.3

...

Wise25.1

Wise Europe SA

Avenue Louise 54, Room s52,
1050 Brussels, Belgium
suporte@transferwise.com

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Wise - Fraude ou erro plataforma

Vítor Amorim apresentou a reclamação

26 de outubro 2023

Foi transferido um valor para conta Wise, recebi a confirmação, porém quanda fui acessar informa confirmar documento titular e reactivação da conta, foi reactivada mais sem saldo anterior e nem o novo transferido, paguei taxa 25 euros, fiz reclamação mais ninguém responde são quase 1900 euros, gostaria ser contactado por tlm também

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de outubro 2023

Vítor Amorim avaliou a marca

9 de novembro 2023

Comunicação deficiente, feedbach horrível.

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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