Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
92,8%
Taxa de Solução
78%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
56,3%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
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TummyTox - Produto em falta

Resolvida
8/10
Jéssica Tavares Tavares
Jéssica Tavares apresentou a reclamação
7 de maio 2021
Boa tarde,

Recebi, hoje, a minha encomenda com um produto em falta. Encomendei o Pack Brilha Sempre + Tummyccino, mas o Night Burner Drink (pertencente ao pack) não foi enviado. Anexo imagem para que possam confirmar quais os produtos que recebi.

Agradecia que retificassem a situação o mais breve possível, por favor. Vejo que esta situação se repete algumas vezes, deveriam ter mais atenção ao embalar os produtos para que não haja transtornos para ambos os lados.

Obrigada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de maio 2021
TummyTox
12 de maio 2021
Olá Jéssica,

Obrigada pelo contacto. Ficamos felizes pela sua questão ter sido rsolvida.

Estamos a torcer pelos melhores resultados.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!
Jéssica Tavares Tavares
Jéssica Tavares avaliou a marca
10 de maio 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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