Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

1,7%

Tempo Médio de Resposta

2,8%

Taxa de Solução

1,8%

Média das Avaliações

10,7%

Taxa de Retenção de Clientes

6,7%

Ranking na categoria

Canais de Televisão

1 SIC 71.9

2 DAZN Portugal 64.3

3 TV Globo Portugal 37.6

...

TVI Televisão Independente3.8

TVI, Televisão Independente, S.A.

214347500
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Mário Castelhano, 40 Queluz de Baixo
2734-502 Barcarena
relacoes.publicas@tvi.pt

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TVI Televisão Independente - Chamada não autorizada

Alexandre Carneiro apresentou a reclamação

15 de março 2024

Fui contactado a afirmar que se tratava de uma chamada da TVI, posteriormente iniciaram um questionário com duas perguntas de resposta sim/não e no fim proporam planos Medicare que eu não solicitei. Pedi que não queria ser mais contactado e que não estava interessado , espero não se tratar de uma chamada de phishing e que não tenham elaborado algum contrato no meu nome. O número do qual ligaram foi o seguinte: 939514549

Data de ocorrência: 15 de março 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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