Performance da Marca
7.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Unidade Local de Saúde do Alto Minho, E.P.E
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ULSAM - Vergonha

Resolvida
1/10
Amélia
Amélia apresentou a reclamação
10 de junho 2021
Venho por este meio participar o meu desagrado, por as inúmeras vezes que o ortopedista, Dr Francisco, desmarcou as suas consultas na mesma hora. Fomos avisados, já estando presente à espera da consulta. É vergonhoso!!! Fazer 110km para cada lado, pagar o táxi, perder parte do dia de trabalho e, ir embora porque supostamente o doutor estava doente. Adoeceu mesmo no momento que tinha as marcações de consultas...muito conveniente.
Isto é gozar com os utentes. Depois de estar quase um ano à espera desta consulta.
Quando nós não nos apresentamos, é nos cobrado a consulta.
Quem nos paga estes prejuízos? Porquê não mudam estes doutores?
Espero ser leída e aguardo resposta.
Com os meus cumprimentos
Data de ocorrência: 10 de junho 2021
Amélia
Amélia avaliou a marca
30 de outubro 2021

Não serviu de nada. Não ouve resposta ?

Esta reclamação foi considerada resolvida
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