Universidade Lusófona - Cobrança de multa atrazo abusiva

Como todas as reclamações sobre a lusófona a minha também está relacionada a valores e cobranças.
O curso e de Engenharia de Informatical no valor de 440 mesal. A universidade esta do dia 28 de marco a 12 de abril sem aulas, o que eles fazem de melhor, o pagamento seria dia 8 de abril estávamos viajando e voltamos hoje dia 10 de abril , fui pagar e para minha indignação havia uma multa de 22 euros e tal? Um abuso cobrar isso por 2 dias de atraso e cobram o mesmo valor se atrazase 30 dias. Eu liguei e ali estava uma Senhora mal educada que disse esta ser as regras., ou seja, se quer bem se nao quer Amem. Aleguei que dia 8 a Universidade estava em recesso, o que também eles fazem de melhor, e que supostamente nao deveria ser considerado dia util. Um absurdo cobrar 22 euros por 2 dias de atrazo e cobrar a mesma coisa se fosse 30 dias de atraso, isso e absurdo e abusivo.
Bem nao vou acrescentar aqui todas as falhas desta instituição, que cancela aulas com aviso encima da hora onde várias vezes se chega ali e nao tem aula, professor nao foi, ou nao vai dar aula porque tem poucos alunos etc...trocam os horários de meu filho 3X colocando classes diferentes no mesmo horário e demoram a resolver o problema e o aluno perdendo aula tendo que optar qual classe vai assistir , uma bagunça e cada um fala uma coisa diferenete mas cobrar cobram na hora e em dia sem a menor vergonha . No ato da matricula do meu filho "uma" queria me cobrar 600 euros e tal e eu reclamei e disse que este nao era o valor que me deram, ela nao gostou e foi de ma vontade verificar e então cobrou os 400 e tal ou seja se eu nao reclamo eu pagaria os 600 e ficaria pornisso mesmo. Eles gostam de cobrar nao dao bom serviço e nao admitem reclamações como se eles fossem ricos e ganhassem muito bem trabalhando ali. Parece que são treinados para isso. Esta Uinversidade nao e boa de ensino e pessima em cobrança então eu pergunto. Foram 2 semanas de FERIAS sem aula todos em descanco os alunos sempre prejudicados, e ainda vem cobrar 22 euros por 2 dias de atraso na mensalidade. Nunca paguei isso nem na Universidade Europeia nem na U.lisboa , supostamente sao alunos e muitos trabalham para pagar o estudo e eles metendo a faca sem piedade., deveriam ter vergonha mas como disse são treinados para isso. So que eu não aceito, sei que eles nem vão ler isso e menos responder , nao se importam . Um pais onde o salrio minio nao chega a 1000 euros e eles fazendo isso.