Performance da Marca
40.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
UON - Consulting, SA
  • 213 931 370
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edificio BIG, Av. 24 de Julho, 74-76 – Piso 1
    1200-869 Lisboa
  • geral@uongroup.com
Filtrar por:
Francisco Viana
Francisco Viana
12 de abril 2024
Em tratamento
UON - Pagamento do valor do iva

Depois de ter apresentado um orçamento de substituição de uma placa e de ter recebido o respetivo valor sem iva, foi-me informado no dia 25-01-2024 que receberia…

Em tratamento
Francisco Viana
Francisco Viana
12 de abril 2024
Em tratamento
UON - Reparação de danos sem resolução nem informação

No dia 09/01/2024, durante uma verificação, por parte da E-Redes, da falta de uma fase , o contador incendiou/ardeu e provocou uma descarga elétrica na minha moradia,…

Em tratamento
Tânia Morgado
Tânia Morgado
9 de abril 2024
Em tratamento
UON - Processo e-redes nº 100058794547

Estou desde 15-03-2024 a tentar ligar e a enviar email para a uon para verificar em que estado está o processo das ultimas faturas que foram enviadas para eles.…

Em tratamento
Sara Fernandes
Sara Fernandes
8 de abril 2024
Em tratamento
UON - Processo de prejuizos sem resposta

No dia 8/2/2024 ocorreu uma falha de neutro devido a um terminal partido na caixa de alimentação do prédio, na via pública (no Pragal). Por conseguinte houve um…

Em tratamento
Luís Alexandre Pereira Martinho
Luís Martinho
1 de abril 2024
Em tratamento
UON - Não resolução de sinistro

No dia 10 de janeiro de 2024 tive um sinistro no Continente, Bom Dia, da Charneca de Caparica, preenchi a declaração e fui informado que iriam enviar para a UON.…

Em tratamento
ana filipa Gonçalves
ana Gonçalves
14 de março 2024
Em tratamento
UON - Avaria da e-redes

Houve uma avaria da e-redes em junho de 2023, a e-redes assumiu os danos que houve em vários electrodomésticos, enviei o relatório do técnico com o valor dos arranjos…

Em tratamento
Catarina Fonseca
Catarina Fonseca
13 de março 2024
Resolvida
UON - Resolução de processo

Bom dia, Tive um problema na minha habitação relacionada com eletricidade, tendo a e-redes transferido o processo para a UON Consulting, com vista a indemnizar…

Resolvida
Nuno Araújo
Nuno Araújo
6 de março 2024
Em tratamento
UON - Mau serviço

Bom dia estou farto de ligar para a linha de apoio varios dias e varias horas e nunca atendem... estou a espera duma resposta por parte dos mesmos devido a um problema…

Em tratamento
Telma Pelagio
Telma Pelagio
1 de março 2024
Em tratamento
UON - Processo 100059738303

Boa tarde, Esta entidade está há mais de 3 meses para nos apresentar a indemnização à qual temos direito tendo em conta o pico de tensão ocorrido em dezembro/23…

Em tratamento
Helena Castro
Helena Castro
26 de fevereiro 2024
Sem resolução
UON - A uon nao paga, cuidado com esta seguradora, fazem de tudo para nap pagarem

Processo. 012363194 A Uon respondeu à minha quiexa o que quis. A Uon só fala no que lhe apetece, fala das despesas de transporte e nao fala das despesas de fisioterapia,…

Sem resolução