Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

9,2%

Tempo Médio de Resposta

3%

Taxa de Solução

7%

Média das Avaliações

17,9%

Taxa de Retenção de Clientes

15,4%

Ranking na categoria

Transporte Rodoviário de Passageiros

1 Rodoviária do Lis 82.7

2 Empresa Martín 77.9

3 Rodoeste 61.8

...

Vimeca Transportes9.1

Viação Mecânica de Carnaxide Lda

210 974 700
Chamada para a rede fixa nacional
Estrada Consiglieri Pedroso, Queluz de Baixo 2745-000 Queluz
vimeca@vimeca.pt

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Vimeca Transportes - Incumprimento de horário

Liliana Joaquim apresentou a reclamação

18 de abril 2016

Boa tarde,

A 142 no sentido benfica dolce vita que a dia 17/04/2016 deveria ter saído da avenida grão Vasco ás 00:45, ás 00:42 já estava a chegar á estrada de benfica. Consequentemente perdi a mesma e tive de ser eu a arranjar uma alternativa para chegar ao meu destino. Estas situações são recorrentes com este autocarro. Peço que melhorem o cumprimento dos horários estipulados.

Data de ocorrência: 18 de abril 2016

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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