Vimeca Transportes - Não cumprimento do horário

Eu, cujo nr de cliente é 2464062607, fiquei sem transporte para o trabalho porque o autocarro não passou na hora indicada.

O autocarro não passou em Linda-a-Velha (pelo menos na hora indicada). Não é a primeira vez que tal acontece. O que é completamente inadmissível e vergonhoso! Alguém que paga o passe não merece estar ao frio à espera de um autocarro que não vem!

Já perdi o número de vezes que isso acontece. É vergonhoso!

dia 12/02/2019
Carreira 1: PARTIDAS DE ALGÉS (ESTAÇÃO)
Hora: 6:35h
Paragem: Linda-a-Velha

Já é a 4º vez que tal acontece num curto espaço de tempo. Também aconteceu, para a mesma carreira e mesmo horário, em:
- dia 30/01/2019
- dia 18/01/2019
- dia 05/02/2019

Deverão melhorar o serviço.
Caso não hajam motoristas deverão suspender temporariamente alguns horários.

Teve que ser usado e ser pago um transporte alternativo, dado que não há outros autocarros para o sítio em questão nessa hora.

Pretendo o envio de, pelo menos, uma justificação para o atraso a fim de entregar à minha entidade patronal.