Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Viação Mecânica de Carnaxide Lda
  • 210 974 700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Consiglieri Pedroso, Queluz de Baixo 2745-000 Queluz
  • vimeca@vimeca.pt
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Vimeca Transportes - Vergonha!!!!! autocarro 119

Sem resolução
1/10
Soraia Duarte
Soraia Duarte apresentou a reclamação
18 de setembro 2018
Venho por este meio mostrar a minha indignação pelo serviço prestado referente ao autocarro nr 119 Vimeca que efectua o trajecto talaide paço de arcos
E de lamentar atrasos de 40 minutos a uma hora e é quando o autocarro aparece
Tenho uma bebe de 5 meses e não é a primeira vez que fico 40 minutos com a minha bebe ao calor numa paragem .
pago o meu passe ou bilhete embora comece a concordar com o não pagamento do mesmo sendo que também não me pagam o táxi que apanho quando o autocarro nem sequer aparece ou a hora que perco de trabalho !
Uma vergonha !!!!se ninguém pagar bilhete talvez a empresa decida distribuir autocarros em condições ou os motoristas decidam pegar autocarros
É justificável atrasos de 15 min agora 1 hora é praticamente cuspir na cara dos clientes porque sim nos utentes somos vossos clientes !!!!
Data de ocorrência: 18 de setembro 2018
Soraia Duarte
Soraia Duarte avaliou a marca
22 de junho 2022

É LAMENTÁVEL A GESTÃO E FUNCIONAMENTO AO DIA DE HOJE DESTA EMPRESA E O MESMO SE VERIFICA NA AUSÊNCIA DE RESPOSTA A RECLAMAÇÃO

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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