Após vários contactos telefónicos e envio de tickets, estou a aguardar o reembolso da Guia nº (consultar dados privados) desde Março de 2017.
É incompreensível o atraso e o montante gasto em telefone para obter sempre a resposta que no próprio dia irão proceder ao reembolso.
Além disso não emitiram uma fatura legal perante as normas da Autoridade Tributária e Aduaneira (apenas recebi uma guia interna da empresa).
Pretendo a restituição do montante o mais breve possível visto que é uma falta de respeito e um abuso de confiança estarem constantemente a adiar este assunto via telefónica não respondendo via escrita aos tickets.
Não recomendo, a empresa apenas devolveu o valor após divulgação em plataformas online (Deco Proteste, Portal da Queixa) e queixa na Direção Geral do Consumidor.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Não recomendo, a empresa apenas devolveu o valor após divulgação em plataformas online (Deco Proteste, Portal da Queixa) e queixa na Direcção Geral do Consumidor.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.