Visionary Cloud
Visionary Cloud
Performance da Marca
42.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
41%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
...
Visionary Cloud42.7
Visionary Cloud - Sistemas de Informação Unipessoal, Lda
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  • helpdesk@visionarycloud.pt

Visionary Cloud - Não dão resposta atempada aos pedidos de assistÊncia

Resolvida
3/10
Luis Filipe H S Salvador
Luis Salvador apresentou a reclamação
4 de agosto 2017

fiz pedidos diversos de assistência pelo sistema de tiketes conforme é indicado pela empresa mas não recebo qualquer resposta, ou quando recebe é tardia e o serviço está pago.

Data de ocorrência: 4 de agosto 2017
Luis Filipe H S Salvador
Luis Salvador avaliou a marca
6 de agosto 2017

as respostas são dadas tardiamente quando são dadas para já fica em suspenso a reclamação

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

De facto parece que esta empresa não é de fiar, não responde a tempo e horas aos clientes.

29 de março 2018

também até ao momento não obtive respostas