Whiteness Now
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
23,3%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Produtos de Higiene
1 Renova 69.1
2 CHEIRALFAZEMA 54.8
3 MyEcoPads 47.2
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Whiteness Now37.9

Whiteness Now - Encomenda paga e não recebida

Sem resolução
Adriana Palmira Pereira
Adriana Pereira apresentou a reclamação
28 de março 2023
Fiz uma encomenda no site no dia 2 de Março no valor de 65€ (16 leds- pack de 6 recargas) com a morada na Suíça, tendo recebido posteriormente um e-mail no dia 9 de Março em como foi enviada com a referência de seguimento envio RL076786905PT
No entanto no site da CTT e nos correios aqui da Suíça diz que esse código é inexistente.
Uma vez que já se passaram 30 dias desde o dia da encomenda, gostaria de obter mais informações.
Já enviei vários emails, mensagens sem resposta. O número de telefone presente na página é inexistente também.
Data de ocorrência: 2 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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