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Mobile Software Digital Services, S.L.
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221450317
Chamada para a rede fixa nacional -
Calle Velázquez, 64,
28001, Madrid - pt@mobilesoftds.com
Mobile Software Digital Services - Conteúdos digitais nas faturas meo (woman life sp)
Sem resolução
Maria Gonçalves apresentou a reclamação
5 de junho 2025
Há varios meses que me é debitado o valor de €1,99 por semana, correspondente a um serviço não solicitado e não subscrito. Apercebi-me hoje, dia 05/06/25, ao verificar a secção "consumos" do telemovel na fatura da MEO.
O serviço em causa - Conteúdos digitais especiais (ver mais: * PROIBIDO *://servicosdigitais.info) nunca foi subscrito por mim e considero-o uma burla.
Pretendo o reembolso integral dos valores que me foram debitados.
Aguardo resposta. Obrigado.
O serviço em causa - Conteúdos digitais especiais (ver mais: * PROIBIDO *://servicosdigitais.info) nunca foi subscrito por mim e considero-o uma burla.
Pretendo o reembolso integral dos valores que me foram debitados.
Aguardo resposta. Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de junho 2025
6 de junho 2025
Estimada Sra Maria,
A equipa de apoio ao cliente da Mobile Software agradece o seu contacto. Indicamos-lhe o nosso e-mail para que nos possa contactar e dar seguimiento à sua reclamação pt@mobilesoftds.com
Agradecemos a atenção dispensada.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
A equipa de apoio ao cliente da Mobile Software agradece o seu contacto. Indicamos-lhe o nosso e-mail para que nos possa contactar e dar seguimiento à sua reclamação pt@mobilesoftds.com
Agradecemos a atenção dispensada.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
20 de junho 2025
Há varios meses que me é debitado o valor de €1,99 por semana, correspondente a um serviço não solicitado e não subscrito. Apercebi-me hoje, dia 05/06/25, ao verificar a secção "consumos" do telemovel na fatura da MEO.
O serviço em causa - Conteúdos digitais especiais (ver mais: * PROIBIDO *://servicosdigitais.info) nunca foi subscrito por mim e considero-o uma burla.
Pretendo o reembolso integral dos valores que me foram debitados.
Aguardo resposta. Obrigado.
O serviço em causa - Conteúdos digitais especiais (ver mais: * PROIBIDO *://servicosdigitais.info) nunca foi subscrito por mim e considero-o uma burla.
Pretendo o reembolso integral dos valores que me foram debitados.
Aguardo resposta. Obrigado.
20 de junho 2025
Estimada Sra Maria,
A equipa de apoio ao cliente da Mobile Software agradece o seu contacto. Indicamos-lhe o nosso e-mail para que nos possa contactar e dar seguimiento à sua reclamação pt@mobilesoftds.com
Agradecemos a atenção dispensada.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
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Agradecemos a atenção dispensada.
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Apoio ao cliente
29 de junho 2025
Há varios meses que me é debitado o valor de €1,99 por semana, correspondente a um serviço não solicitado e não subscrito. Apercebi-me hoje, dia 05/06/25, ao verificar a secção "consumos" do telemovel na fatura da MEO.
O serviço em causa - Conteúdos digitais especiais (ver mais: * PROIBIDO *://servicosdigitais.info) nunca foi subscrito por mim e considero-o uma burla.
Pretendo o reembolso integral dos valores que me foram debitados.
Aguardo resposta. Obrigado.
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Pretendo o reembolso integral dos valores que me foram debitados.
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