Itouch Movilisto - Portugal Lda
Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Estimado cliente,
Em resposta ao email, informamos que o número já se encontra desactivado da nossa Base de Dados desde o dia 02/03/2020 às 12:23.
Informamos que não nos responsabilizamos por futuras activações do número em questão após data de desactivação do mesmo.
Para mais informação, esclarecimento de dúvidas ou pedido de reembolso informamos que poderá entrar em contacto directo com o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS/KIDAPPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051/707302100
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt/www.kidapps.pt
Em 1 de Março 2020, apercebi-me que me eram cobradas todas as semanas uma quantia fixa com o título "conteúdo pagamento despesa especial" na minha factura da MEO.… ler reclamação
Continuo a aguardar uma resposta
Estou receber estas mensagens no meu telemovel não fiz nenhuma subscrição. Exijo o meu dinheiro de volta… ler reclamação
Estou receber estas mensagens no meu telemovel não fiz nenhuma subscrição. Exijo o meu dinheiro de volta e a resolução deste assunto o mais rapido Possível. subscrição… ler reclamação
Estimado cliente,
Em resposta ao email, informamos que o número já se encontra desactivado da nossa Base de Dados desde o dia 11/02/2020 às 14:49.
Informamos que não nos responsabilizamos por futuras activações do número em questão após data de desactivação do mesmo.
Para mais informação, esclarecimento de dúvidas ou pedido de reembolso informamos que poderá entrar em contacto directo com o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS/KIDAPPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051/707302100
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt/www.kidapps.pt
Recebi a noite passada do número 3259 um sms com os seguintes termos; Subscrição do serviço Masha and Bear (SP) concluída. Preço 1.99€ semana. Acede ao serviço… ler reclamação
Estava a abrir o Chrome quando apareceu uma publicidade. Estava a seguir/ler de imediato recebo uma… ler reclamação
Estava a abrir o Chrome quando apareceu uma publicidade. Estava a seguir/ler de imediato recebo uma msg a informar da subscrição. Subscrição que não solicitei.… ler reclamação
Estimado cliente,
Em resposta ao email, informamos que o número já se encontra desactivado da nossa Base de Dados desde o dia 28/01/2020 às 16:01.
Informamos que não nos responsabilizamos por futuras activações do número em questão após data de desactivação do mesmo.
Para mais informação, esclarecimento de dúvidas ou pedido de reembolso informamos que poderá entrar em contacto directo com o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS/KIDAPPS
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Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051/707302100
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt/www.kidapps.pt
Recebi esta noite pela 01:06 do número 3259 um sms com os seguintes termos; Subscrição do serviço Masha and Bear (SP) concluída. Preço 1.99€ semana. Acede ao serviço… ler reclamação
Desde o mês de novembro que me têm retirado 2,10€ semanalmente do meu serviço de comunicações. Recebi uma mensagem de um site chamado "shoopadoo" nos dias em que… ler reclamação
Subscrição sem consentimento! Masha and Bear (SP) ler reclamação
Subscrição sem consentimento! Masha and Bear (SP) ler reclamação
Foi feita uma subscrição de serviço sem haver consentimento da minha parte! ler reclamação
Foi feita uma subscrição de serviço sem haver consentimento da minha parte! ler reclamação
Com um simples clique num vídeo de desenhos animados, foi subscrita uma aplicação e paga automaticamente… ler reclamação
Recebi na minha fatura da "NOS" a cobrança de um valor de ativação semanal de um serviço não solicitado e não autorizado com denominação de "Bandai Namco" que tem… ler reclamação
A questão não é estar ao não resolvida, até porque eu cancelei o serviço umas horas depois, a questão é a forma simples como se subscreve um simples clique na palavra, mas para o cancelamento a quantidade...
