Mobile Apps - Cobrança abusiva de eventual serviço que não subscrevi
Exmos Sr.s Em dezembro de 2019 recebi mensagem da gamifive a informar que me iriam cobrar 3,99 euros… ler reclamação
Itouch Movilisto - Portugal Lda
Exmos Sr.s Em dezembro de 2019 recebi mensagem da gamifive a informar que me iriam cobrar 3,99 euros… ler reclamação
Recebi no meu telemovel uma mensagem da entidade acima referida, que foi debitada no meu tarifário,… ler reclamação
Estimado cliente,
Em resposta ao email, informamos que o não nos responsabilizamos por futuras activações do número em questão após data de desactivação do mesmo.
Para mais informação, esclarecimento de dúvidas ou pedido de reembolso informamos que poderá entrar em contacto directo com o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS/KIDAPPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051/707302100
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt/www.kidapps.pt
Boa Tarde! Venho por este meio fazer reclamação do vosso serviço, porque recebi um sms de uma subscrição… ler reclamação
Boa Tarde! Venho por este meio fazer reclamação do vosso serviço, porque recebi um sms de uma subscrição no valor de 1.99€ O qual não subscrevi qualquer serviço… ler reclamação
Resumindo, isto é apenas para enganar porque o dinheiro não o voltamos a ver.
minha gente o melhor e ligar para operadora e bloquear qualquer tipo destes serviços
Esta empresa só tira dinheiro...
Estou profundamente irritado com o abuso desta empresa. Hoje 29/12, as 01.25h e outra as 02.36h, horas,… ler reclamação
Estou profundamente irritado com o abuso desta empresa. Hoje 29/12, as 01.25h e outra as 02.36h, horas, a que eu já estava a dormir, recebi duas sms do nº 3259… ler reclamação
Estimado/a cliente,
Em resposta ao email, vimos pelo presente informar que daremos seguimento ao processo directamente no Portal da Queixa.
Contudo, pode sempre desactivar directamente através da nossa página web, http://desactivar.mobile-apps.pt e http://www.kidapps.pt/selfCare/home, inserindo o número de telemóvel em questão e seguindo as instruções (irá receber uma sms com um código e deverá inserir o mesmo na página de desactivação para terminar o processo).
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS/KIDAPPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051/707302100
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt/www.kidapps.pt
Continuo sem nenhuma resposta justificativa ou prova relativa à minha subscrição deste serviço e das cobranças abusivas.
A empresa em causa limita-se a desculpar-se que os valores foram cobrados...
Boa tarde, Venho por este meio denunciar uma subscrição não autorizada para o nr 921250276. Este número… ler reclamação
Estimado cliente,
Em resposta ao email, informamos que o número já se encontra desactivado da nossa Base de Dados desde o dia 29/08/2020 .
Informamos que não nos responsabilizamos por futuras activações do número em questão após data de desactivação do mesmo.
Para mais informação, esclarecimento de dúvidas ou pedido de reembolso informamos que poderá entrar em contacto directo com o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS/KIDAPPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051/707302100
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt/www.kidapps.pt
Estimado/a cliente,
Em resposta ao seu contacto, vimos pelo presente solicitar que nos seja facultado o número de telemóvel em questão, para que possamos prosseguir com o processo.
Contudo, pode sempre desactivar directamente através da nossa página web, http://desactivar.mobile-apps.pt e http://www.kidapps.pt/selfCare/home, inserindo o número de telemóvel em questão e seguindo as instruções (irá receber uma sms com um código e deverá inserir o mesmo na página de desactivação para terminar o processo).
Para mais informação, esclarecimento de dúvidas ou pedido de reembolso informamos que poderá entrar em contacto directo com o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS/KIDAPPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051/707302100
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Recebi uma mensagem sobre a subscrição devum jogo gamifive. O qual não subscrevi dizendo que iria pagar 3,99 semanais. Segui o procedimento de cancelar o serviço… ler reclamação
Boa Tarde! Venho por este meio fazer reclamação do vosso serviço, porque recebi um sms de uma subscrição no valor de 1.99€ O qual não subscrevi qualquer serviço… ler reclamação
Estimado cliente,
Em resposta ao email, informamos que o número já se encontra desactivado da nossa Base de Dados desde o dia 29/05/2020.
Informamos que não nos responsabilizamos por futuras activações do número em questão após data de desactivação do mesmo.
Para mais informação, esclarecimento de dúvidas ou pedido de reembolso informamos que poderá entrar em contacto directo com o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
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Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051/707302100
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt/www.kidapps.pt
BOa tarde,
A minha fatura tem valores do conteudo nao autorisados.
Tambem tem o valor da chamada onde liguei para a linha de apoio mas sem sucesso porque ninguem atendeu a chamada.
Enviei um email para info@mobile-apps.pt a exigir o reembolso das quantias pagas indevidamente, pelo que aguardo agora a resposta.
Por esse motivo não posso marcar como "resolvida" esta reclamação.
Estimado/a cliente,
Em resposta ao seu contacto, vimos pelo presente solicitar que nos seja facultado o número de telemóvel em questão, para que possamos prosseguir com o processo.
Contudo, pode sempre desactivar directamente através da nossa página web, http://desactivar.mobile-apps.pt e http://www.kidapps.pt/selfCare/home, inserindo o número de telemóvel em questão e seguindo as instruções (irá receber uma sms com um código e deverá inserir o mesmo na página de desactivação para terminar o processo).
Para mais informação, esclarecimento de dúvidas ou pedido de reembolso informamos que poderá entrar em contacto directo com o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS/KIDAPPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051/707302100
info@mobile-apps.pt
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Venho por este meio apresentar queixa contra a entidade/site mobile-apps.pt. a qual me está a cobrar, através da facturação da NOS, valores relativos a serviços… ler reclamação
