X-Eco - Exame ecografia mamária

Boa noite venho por este meio fazer reclamação da clínica mencionada em cima,visto o ano passdo ter-me deslocado,como cliente que sou alguns anos, para fazer 1 ecografia mamária e a respetiva mamografia visto estar com algumas alterações.Tinha as credencias que o c.saúde me tinha enviado por e,mail onde não aceitaram e tive me de deslocar ao 4 c.saúde com toda esta situação que vivemos.Com sorte consegui e voltei a esta clinica no mesmo dia para novo agendamento. A 2
semana passada fui fazer análises nessa localidade e aproveitei e fui levantar o meu exame,qual o meu espanto que me informam que deitaram fora por ter passado 6 meses.Pergunto estamos em epoca de pandemia, seria -de bom tom terem ligado ou enviar 1 sms a informar do prazo,ou terem alargado- o tempo para as pessoas se deslocarem?? No meu ponto de vista seria mais correto.Muito obrigada