Xpendy - Débito indevido de valores

Essa empresa enviou 2 valores de 29,95 para minha, eu entrei no site para ver como funciona o cancelamento de um débito da Uber One, depois de colocar os dados foi solicitado o meu IBAN, eu informei o número pensando que era para cancelar o valor do aplicativo Uber One que estava sendo descontado na minha conta. Quando vi que era para cobrar uma taxa d 29,95 €, eu enviei um e-mail solicitando o serviço , eles confirmaram o recebimento do email mas mesmo assim enviaram 2 débitos de 29,95 € para minha conta.
Se esses valores não forem retirados da minha conta vou ter que entrar com recursos jurídicos contra essa empresa.
Por esse motivo venho solicitar a retirada desses débitos da minha conta o mais breve possível.
Mesmo informando que receberam o email de meu cancelamento desses serviços enviaram o débito para minha conta.
Marcos Antônio Camargo

O banco cancelou os dois descontos, mas o cancelamento da taxa do Uber one não foi cancelado.