A marca ZKimports é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
24,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

ZKimports - Não responde ao cliente

Sem resolução
1/10
Vanessa vicente
Vanessa vicente apresentou a reclamação
13 de dezembro 2023
Fiz uma encomenda online no dia 29/12/23, estranhei a demora da confirmação, enviei e-mail a perguntar o estado da minha encomenda, e não obtive qualquer resposta por parte do vendedor no dia 5/12/2023 recebo um e-mail com o estado do pedido e com o respetivo rastreio, no qual até ao dia de hoje continua a aguardar entrega nos ctt. Voltei a enviar e-mail ao vendedor e até à data de hoje sem qualquer resposta.
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2023
ZKimports
14 de dezembro 2023
Devido ao elevado número de mensagens por email demoramos para responder o respectivo email, nunca nos abstemos de resposta!
É informado em nosso site e instagram o prazo de entrega de 8 a 20 dias úteis, e na data presente ainda encontramos a cumprir o prazo previsto.
Vanessa vicente
Vanessa vicente avaliou a marca
25 de janeiro 2024

descontente

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.