Zzie - Máscaras com defeito

No passado mês de abril fiz uma encomenda de 5 máscaras desta marca. Já era a 4ª encomenda que fazia e em nenhuma das outras tive problemas. Desta vez as máscaras têm as bandas tortas e colocadas mais a baixo que as outras que tenho recebido. Para colocar o clipe nasal fico com as máscaras todas tortas na cara. Estas máscaras não têm os mesmos padrões de qualidade das outras encomendas. Portanto, enviei email para a marca a reclamar e a pedir solução. Não me responderam e entretanto tive de gastar mais dinheiro a comprar outras. Assim, neste momento, apenas me interessa o reembolso.

Enviado email a explicar a situação para o endereço geral.