No dia 20 de abril de 2024, decidi fazer uma visita ao restaurante 100 Montaditos localizado no Campo Pequeno. No entanto, a minha experiência foi longe de ser agradável. Ao fazer o meu pedido, fui surpreendido quando, ao receber a conta, notei uma taxa adicional cobrada pelos copos utilizados. O mais preocupante é que essa taxa não foi comunicada verbalmente por nenhum dos funcionários, nem estava claramente indicada em qualquer lugar dentro do estabelecimento.
Essa falta de transparência e comunicação por parte do restaurante é totalmente inaceitável. Como cliente, espero ser informado de quaisquer taxas ou encargos adicionais antes de fazer o meu pedido, para que possa tomar uma decisão informada. A ausência de aviso prévio desta taxa só mostra uma falta de respeito pela clientela.
Esta experiência deixou-me extremamente insatisfeito e desapontado com o serviço prestado pelo 100 Montaditos no Campo Pequeno. É lamentável ver um estabelecimento agir dessa maneira, e certamente não planeio voltar a frequentá-lo no futuro. Espero que esta situação seja corrigida e que medidas sejam tomadas para garantir que os clientes sejam tratados com o respeito e a transparência que merecem.
Data de ocorrência: 21 de abril 2024
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