Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

1,7%

Tempo Médio de Resposta

1,7%

Taxa de Solução

2%

Média das Avaliações

29,2%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Polícia, Emergência e Bombeiros

1 Direcção Geral dos Serviços Prisionais 30.5

2 Polícia Municipal do Porto 24.3

3 GNR 12.7

...

112 - Número Europeu de Emergência6

Ministério da Administração Interna

112
Av do Forte em Carnaxide
2794 - 112 Carnaxide

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112 - Número Europeu de Emergência - O pedido de emergência não funcionou

Marco Neves apresentou a reclamação

3 de outubro 2017

No passado dia 1/10/2017 pelas 13 horas contactei o serviço 112 pois o meu bebe de 2 anos,que estava com os avós em Bicesse, tinha engolido uma espinha e estava a passar mal,demoraram mais de 30min tendo eu saído do trabalho em cascais e chegado em poucos minutos, depois de tanto esperar cancelamos e fui por meios próprios para o hospital de cascais.
O pedido foi para Bicesse em Alcabideche .
O serviço de emergencia nao funcionou!!!

Data de ocorrência: 3 de outubro 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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