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Chamada para a rede fixa nacional -
Rua A, ZI, Loja 26, Centro Comercial Alegro
6000-457 Castelo Branco - loja112pc@gmail.com
112PC - Enganada
Sem resolução
1/10
MONICA SOUZA apresentou a reclamação
9 de maio 2023
Eu levei um celular para ser avaliado e da primeira vez nao entramos em acorso em relacao a valores.
Fui a loja apos um tempo e deixei la o aparelho para uma no avaliação.
Um dia fui ao auchan e passei por la e fui atendida pela senhora carla que dosse que ficaria com o telefone eu perguntei o vallor ela respondeu 80 euros e mw fez assinar um papel com os meu nif,o que estava vendendo e o valor de 80 euros.
Pediu. Eu iban pq iria pagar no dia segujnte o que nao aconteceu eu tive doente passaram dias eu liguei esta mesma senhora atendeu e disse que ja havia feito o pagamento e eu falei que nao havia entrado para ela verificar.
Ai ela pediu desculpas e disse que faria naquele mesmo dia isso ja passadp ima semana.
No dia seguinte liguei para cobrar pois foi acordado isso.
Ai a dona carla disse que nao iria pagar aos 80 que se eu quisesse pagaria 50.
Fiquei muito chateada e agora a dona carla esta dizendo que ela tinha errado e eu falei que eu nao tenho culpa do erro dela pois ja contava com este valor.
Para piorar esta dizendo que estou forcando ela a comprar o que ela nao quer.
Entao nao deveria ter assimido a compra.
A loja deve ter cameras para ouvir e ver como foi feito e na hora tinha o professor da minha filha.
Espero um retorno do proprietário que ate agora nao se manifestou .
Eatou .me sentindo lesada,roubada,enganada.
Fui a loja apos um tempo e deixei la o aparelho para uma no avaliação.
Um dia fui ao auchan e passei por la e fui atendida pela senhora carla que dosse que ficaria com o telefone eu perguntei o vallor ela respondeu 80 euros e mw fez assinar um papel com os meu nif,o que estava vendendo e o valor de 80 euros.
Pediu. Eu iban pq iria pagar no dia segujnte o que nao aconteceu eu tive doente passaram dias eu liguei esta mesma senhora atendeu e disse que ja havia feito o pagamento e eu falei que nao havia entrado para ela verificar.
Ai ela pediu desculpas e disse que faria naquele mesmo dia isso ja passadp ima semana.
No dia seguinte liguei para cobrar pois foi acordado isso.
Ai a dona carla disse que nao iria pagar aos 80 que se eu quisesse pagaria 50.
Fiquei muito chateada e agora a dona carla esta dizendo que ela tinha errado e eu falei que eu nao tenho culpa do erro dela pois ja contava com este valor.
Para piorar esta dizendo que estou forcando ela a comprar o que ela nao quer.
Entao nao deveria ter assimido a compra.
A loja deve ter cameras para ouvir e ver como foi feito e na hora tinha o professor da minha filha.
Espero um retorno do proprietário que ate agora nao se manifestou .
Eatou .me sentindo lesada,roubada,enganada.
Data de ocorrência: 9 de maio 2023
23 de maio 2023
Ate o presente momento nemhum contacto do proprietário ou responsável. Total descaso.
MONICA SOUZA avaliou a marca
11 de julho 2023
Péssimo Péssimo nao volto nesta loja nunca mais.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Cara Sra Monica Souza, a Srª simplesmente decidiu escrever uma série de mentiras e não quer aceitar que o loja 112PC não tem que comprar o seu telefone ( nem se trata de um serviço, mas sim de a Srª querer fazer uma venda ).
A colaboradora que a atendeu não tem nenhuma culpa, eu fiz questão de cancelar a aquisição do telefone. (completamente dentro do meu direito)
Abstenha-se de tentar a sua sorte escrevendo inverdades na praça publica, pois neste momento já me sinto completamente à vontade para a processar por difamação da marca sem que tenha qualquer razão.
Estamos cá para resolver os problemas dos nossos clientes, e com muito orgulho, mas não é aceitável que uma situação invertida, onde a Srª é que pretende vender-nos um produto, seja usada pela Srª Monica Souza com o objetivo de nos coagir e conseguir o que deseja.
A sua reclamação infundada revela o nível de educação da Srª Monica
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