A marca 121doc (Hexpress Healthcare Ltd) está presente no Portal da Queixa desde 2018, integrando a categoria Farmácias e Parafarmácias.
A marca 121doc reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 16-02-2018. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
Atualmente, a marca 121doc não possui qualquer distinção na plataforma.
Conhece o histórico de reputação da marca 121doc, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
A marca 121doc apresenta atualmente um Índice de Satisfação N/A (não aplicável), uma vez que ainda não recebeu reclamações suficientes para o cálculo do Índice de Satisfação.
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca 121doc no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| domingo, 5 de abril de 2026 - 14:20 | N/A |
| sábado, 4 de abril de 2026 - 22:20 | N/A |
| sábado, 4 de abril de 2026 - 06:15 | N/A |
| sexta-feira, 3 de abril de 2026 - 14:10 | N/A |
| quinta-feira, 2 de abril de 2026 - 22:05 | N/A |
| quinta-feira, 2 de abril de 2026 - 06:00 | N/A |
| quarta-feira, 1 de abril de 2026 - 13:55 | N/A |
| terça-feira, 31 de março de 2026 - 21:50 | N/A |
| terça-feira, 31 de março de 2026 - 05:45 | N/A |
| segunda-feira, 30 de março de 2026 - 13:35 | N/A |