Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,6%
Tempo Médio de Resposta
8,1%
Taxa de Solução
19%
Média das Avaliações
34,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
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22bet - Levantamento

Sem resolução
1/10
Márcia Silva
Márcia Silva apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2021
Dia 25 de Janeiro fiz um levantamento por SEPA no qual coloquei o meu nome márcia Filipa Pereira da Silva,a minha morada travessa doutor antonio Vale n168 e número da minha conta bancária.por engano coloquei mal o numero da conta e outra pessoa recebeu o dinheiro. Acontece que o número da conta Bancária está errado pois termina em 23 e a minha conta bancária termina em 92 como irei provar em anexo neste email. Ou seja o dinheiro foi enviado para outra pessoa. Gostava de saber como é possível depois de colocar o meu nome e morada como foi para outra conta se aquela conta não era a minha. Não foi enviado para mim. Gostaria que retificassem a situação para puder receber o meu dinheiro. Já falei várias vezes no chat no qual não me respondem ou não sabem responder.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2021
Márcia Silva
10 de fevereiro 2021
Como de previsto nem uma resposta
Márcia Silva
Márcia Silva avaliou a marca
21 de setembro 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução

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