2NDLife Mobile - Reparação do equipamento

Em Abril de 2021, desloquei-me para que fosse reparado o meu telemóvel, pois tinha o display avariado.
Assim depois de orçamentada a reparação, concordei com o preço e foi efectuada a reparação do equipamento, e levantado .
Acontece que passado alguns meses, mais propriamente Janeiro de 2022, o telemóvel avariou desloquei-me à loja da marca na Areosa, e fiz a reclamação.
A primeira informação do funcionário foi que a marca só dá 6 meses de garantia, ao que protestei, pois a Lei das Garantias diz que as peças substituídas por novas estas têm 2 anos de garantia .
O funcionário rececionou o telemóvel, preenchendo o formulário, onde mencionou a avaria no display.
Passados uns dias, o mesmo funcionário ligou, a dizer que a reparação tinha um custo, dizendo que esta não está coberta pela garantia, porque o display estava partido e tinha de ser substituído.
Retorqui como ? Se quando deixei o telemóvel este não estava partido? Mais o sr. não fez menção a que o display tivesse partido, pois não era visível qualquer defeito devido a quebra no display.
Por isso o sr. funcionário não o mencionou no formulário, como pode ser constatado no formulário anexo!
Assim deve a empresa assumir as suas responsabilidades!