Fiz um seguro de viajem junto da Chubb Travel insurance quando da reserva do voo, seguro esse que informa ter um conjunto de coberturas alargado, mas que anuncia especificamente a cobertura de cancelamento de voo.
Situação que infelizmente se verificou devido a greves no país de destino e que envolveu todo o sistema de transportes terrestres, aviões e ferrovias, que obrigou a que o voo tivesse de ser alterado para o dia seguinte obrigando não só ao aluguer de uma viatura para deslocação para o aeroporto, mas também uma pernoita adicional.
A chubb travel passado quase um mês a solicitar os mais variados documentos, vem por fim solicitar os boarding pass originais e os reemitidos para informar que, apesar da publicidade onde informam compensações de até 500€ por passageiro, só cobrem um valor de até 75€ por passageiro por cada período de 12h. Valor que não cobre minimamente as despesas incorridas. É do conhecimento geral 75€ não paga uma pernoita em hotel na Europa nos dias de hoje. É lamentável que seja mais uma campanha para ludibriar clientes com informação enganadora.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de abril 2024
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