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Chubb - Péssimo serviço

Em tratamento
Tiago Macedo
Tiago Macedo apresentou a reclamação
6 de março 2026
Bom dia,

Se possível evitem esta seguradora de telemóveis que fiz pela NOS.
Tentei pela NOS cancelar o seguro, estava sempre pendente de aceitação, quando contactei a seguradora para cancelar o seguro, é verdade que tentaram contactar-me e não consegui atender, quando entrei em contacto, disseram que me iam ligar e não me ligaram.
Depois tive que fazer um novo push por e-mail para que cancelassem o seguro, e agora tenho que levar com mais 30 dias a partir desse último e-mail, quando em fevereiro tinha pedido o cancelamento pela NOS.

Por favor não façam seguros com esta seguradora.
Vão tentar arranjar forma se tentar conseguir mais uma mensalidade devido a falhas de comunicação entre a NOS e Chubb.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2026
Chubb
9 de março 2026
Exmo. Sr. Tiago Macedo,
Agradecemos o seu contacto.

Informamos que registámos uma reclamação em seu nome para investigação da situação exposta e em breve um dos N/ gestores irá entrar em contacto com V. Exa. para tratamento da mesma.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa CHUBB
Chubb
Chubb está a aguardar resposta do utilizador
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