Chubb - Subscrição de seguro indevida

Subscrevi um seguro na loja da MEO Vila nova de Gaia (na compra de um telemóvel), e a pedido da Colaboradora da Meo acedi ao seguro que implicava estar activo por apenas dois meses.
Fui informada que teria de anular o seguro até ao dia 29 de SETEMBRO.

Contactei por telefone os serviços da CHUBB no sentido de resolver o contrato e informaram-me que tal não seria possível. Enviei um e-mail no passado dia 15 e obtive resposta automática de que dariam seguimento à análise. Hoje é dia 26 e não obtive nenhuma resposta e o dia 29 é já na segunda feira.

Solicito a vossa intervenção para anulação do seguro na medida em que a informação não foi corretamente passada e eu não tenho interesse no seguro do equipamento.